Retourbeleid

We doen ons best om jouw bestelling met zorg te leveren. Toch niet tevreden of iets verkeerd ontvangen? Retourneren is mogelijk, hieronder vindt je de voorwaarden. 

Voorwaarden voor retourneren

-Retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden gedaan.
-Je hebt 14 dagen na het versturen van je retouraanvraag om de artikelen te retourneren
-Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.
-Maatwerk of speciaal op maat gesneden materialen kunnen niet geretourneerd worden.

Retour aanmelden

Voordat je een product retourneert, moet de retour eerst worden aangemeld. Dit doe je door te mailen naar info@laserlokaal.com met in het onderwerp "Retour + ordernummer". Vermeld in deze mail in ieder geval je ordernummer en welke artikelen je retour stuurt.

Zorg dat je ordernummer ook zichtbaar is op/in de doos zodat we je retour snel kunnen vewerken. 

Verzending & kosten

Je kan direct je retour na aamelden naar het onderstaande adres sturen, je hoeft niet te wachten op bevestiging (deze krijg je wel altijd van ons):

Laser Cut Supply
Witte Vlinderweg 4C
1521PS
Wormerveer
Netherlands

-De verzendkosten en het verzendrisico zijn voor de klant.
-We raden aan om het pakket met track & trace te versturen.
-Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen wij helaas niet accepteren.
-Retourzendingen die niet aan de retourvoorwaarden voldoen kunnen we helaas niet accepteren.

Retour verwerken

Nadat we jouw retour ontvangen storten we je aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, hier ontvang je een bevestiging van.